Política de Envíos y Devoluciones

Última actualización: noviembre 2025

1. Envíos Región Metropolitana

• Costo fijo: $2.990
• Plazo: 5 días hábiles desde la confirmación del pago
• Entrega mediante reparto interno o courier

2. Envíos a regiones

Realizamos envíos mediante Starken, modalidad Pago al recibir. Los plazos y costos dependen de Starken según la localidad.

3. Devoluciones o cambios

Se aceptan cambios o devoluciones si:

• El producto llega defectuoso
• No corresponde al solicitado
• Llega incompleto

Plazo máximo: 5 días hábiles desde la recepción.

4. No aplica devolución si:

• Hay daño por mal uso
• Faltan accesorios por pérdida del cliente

5. Contacto para cambios

ventas@entrealasyraices.cl